Termes et conditions

Ces Termes et conditions mettent en évidence la relation entre les utilisateurs et le site 1win. Les joueurs reconnaissent qu’ils se soumettent aux règles de la société en accédant et en utilisant le site. La marque a le droit de modifier ces dispositions pour répondre à des exigences légales ou réglementaires.

Création de compte

Chaque utilisateur de 1win doit enregistrer un compte pour avoir accès à tous les services de paris et de jeux. Le site propose également une inscription facile, avec deux options : l’inscription en un clic ou l’inscription par e-mail et mot de passe. En plus de l’inscription, l’utilisateur doit fournir quelques informations personnelles, telles que son nom, sa date de naissance et son numéro de téléphone.

L’utilisateur doit fournir une adresse électronique valide et active. Si l’option “un clic” est choisie, les utilisateurs sont tenus de mettre à jour leur adresse électronique avec des détails exacts.

Pour confirmer la légitimité des données soumises, 1win peut demander des documents de vérification d’identité. Le non-respect de cette demande peut entraîner la suspension ou la restriction du compte jusqu’à ce que les informations demandées soient fournies.

Chaque joueur ne peut enregistrer qu’un seul compte. Les comptes multiples, souvent appelés comptes de secours, sont interdits. L’entreprise se réserve le droit de fermer de tels comptes et :

• Invalider tous les paris et transactions associés ;
• Conserver les dépôts et les primes effectués sur des comptes en double ;
• Demander le remboursement des gains ou des fonds obtenus en utilisant des comptes de secours.

Vérification de l’identité et mesures de lutte contre le blanchiment d’argent

1win se conforme à toutes les exigences réglementaires, de sorte que l’identité de chaque utilisateur est vérifiée afin de les protéger contre la fraude ou le blanchiment d’argent. Il s’agit d’un processus simple, mais les joueurs doivent s’assurer que leur nom enregistré ainsi que leur date de naissance correspondent à leurs documents d’identité officiels.

Afin de valider l’identité et d’assurer la conformité légale, la marque peut demander :

• Une pièce d’identité délivrée par le gouvernement (passeport, carte d’identité nationale) ;
• Facture de service public récente ou correspondance officielle prouvant l’adresse (ne datant pas de plus de 3 mois) ;
• Relevé bancaire indiquant le mode de paiement utilisé (daté de moins de 3 mois).

Si un joueur ne fournit pas ces documents dans un délai raisonnable, 1win aura la possibilité de geler les transactions, de retenir le solde du compte ou de clôturer définitivement le compte.

Dépôts

Avant de placer des paris, les utilisateurs doivent d’abord approvisionner leur compte. La société veille à ce que seuls des fonds obtenus légalement soient utilisés pour les dépôts et n’accepte pas les paiements de tiers tels que la famille ou les amis. Toutes les transactions doivent être effectuées par le biais de systèmes de paiement enregistrés au nom de l’utilisateur.

Procédures et conditions de retrait

Les retraits sont soumis à des processus de vérification afin de s’assurer de la légitimité des fonds et de l’identité de l’utilisateur. Pour initier un retrait, le profil du compte du joueur doit être entièrement complété.

Les conditions suivantes s’appliquent aux retraits :

• Les retraits inférieurs à 5 000 roubles (ou l’équivalent) sont traités en 60 minutes, sauf en cas de problèmes techniques ;
• Les retraits dépassant ce seuil peuvent prendre jusqu’à 5 jours ouvrables ;
• Des délais supplémentaires pouvant aller jusqu’à 3 jours ouvrables peuvent survenir en raison des procédures bancaires ou du système de paiement ;
• Il peut être demandé aux utilisateurs de fournir des documents d’identification avant d’effectuer des retraits importants ;
• L’entreprise se réserve également le droit d’appliquer des frais de traitement pour les retraits non liés au jeu et interdit l’utilisation des services en tant que bureau de change.